جديد
- صندوق وارد موحّد مع توجيه ذكي للفرق وقواعد توزيع المحادثات
- مساعد كتابة داخل المحادثة لصياغة الردود وتلخيصها وترجمتها وشرحها
- مؤشرات SLA وتقارير وصندوق اهتمام مع إجراءات جماعية وعروض محفوظة
- مركز مساعدة عام مع محرر مقالات وقوالب ونشر مجدول ومراجعات واعتمادات
- صفحة العملاء مع ملفات أشخاص وشركات وملاحظات وحقول مخصصة ودمج السجلات
تحسينات
- واجهة عربية أولاً لصندوق الوارد مع RTL مصقول وشريط جانبي أوضح
- اختصارات لوحة مفاتيح وإدراج ذكي للمسودات والردود المحفوظة داخل المحرر
- خطوط علامة تجارية مستضافة ذاتياً وخيار إظهار اسمك بجانب الشعار
إصلاحات
- حل مشكلة حلقة إعادة التوجيه عند بوابة الاشتراك في صفحة الفوترة
- تعداد صندوق الاهتمام يستبعد الرسائل المزعجة والمحادثات المؤجلة النشطة